Nos...
A Digitania Kommunikációs Zrt. ügyvezető igazgatója, valami holland pasas képviseltette magát az ügyvédjével a cég részéről. Mert Neki fontos, hogy az ellenük irányuló panaszt tisztába tegye.
Az SMS Magic szolgáltatás azt hivatott lehetővé tenni, hogy akik igénybe veszik a szolgáltatást, emelt díjas SMS küldésével megismerkedhessenek hölgyekkel, akik a hirdetésben szerepelnek, és ismerkedni, férjet szerezni, vagy dugni szeretnének.
A vád:
A Digitania Kommunikációs Zrt különböző médiumokban /újság, internet/ közzétett hirdetései a fogyasztók megtévesztésére alkalmasak, ugyanis 2006-2007-es évben szinte folyamatosan úgy jelentek meg a hirdetések, hogy a képeken szereplő hölgyek nem feleltek meg a valóságban a megjelenésre szerződő hölgyekkel, így azok az urak, akik a fényképek, és leírások alapján szemeltek ki maguknak valakit, vajmi kevés esetben vehették fel a kapcsolatot azzal a nőneművel, aki elnyerte tetszésüket a hirdetésben szereplő kép alapján.
A későbbiekben a Digitania Kommunikációs Zrt. úgy jelentette meg a hirdetéseit, hogy melléírta, hogy "A képek egy része illusztráció".
A GVH kifogásolta, hogy ettől ugyan semmivel sem tévesztik meg kevésbbé a fogyasztókat, hiszen nem tudja a kanos pasas, aki azt reméli, hogy egy emelt díjas SMS áráért csodacicababákkal répázhat, hogy az általa kiválasztott képen a valós hölgy képe szerepel, vagy csak egy illusztráció. A versenytanács szerint akkor lenne korrekt a hirdetés, ha vagy mindenkiről valós képet tenne bele a hirdetésbe a Digitania Kommunikációs Zrt., vagy minden kép mellé oda lenne írva, hogy az valós, vagy csupán illusztráció.
A Digitania Kommunikációs Zrt. vezérigazgatója azzal védekezett, hogy sok hölgy küld olyan fotót, ami nem felel meg a minőségi követelményeknek /rossz minőségű, vagy olyan testrészeit teszi közszemlére, ami egyesekben megbotránkozást válthat ki/, és ezeket nem áll módjukban a hirdetésekben szerepeltetni, és helyettük illusztrációt tesznek be más hölgyről készült fotó formájában. Állítása szerint ezzel NAGYOBB esélyt biztosítva a hölgy számára azzal, hogy az előnyösebb hölgyet ábrázoló kép hatására többen keresik őt meg. /és persze nagyobb forgalom generálódik a Digitania Kommunikációs Zrt számláján.
/
Előadta továbbá azt is, hogy ezen képcserékről a megrendelő hölgyekkel egyeztetnek, és azok beleegyezésüket adják.
GVH versenytanács kérdésére, miszerint tudnak-e olyan hölggyel lefolytatott levelezést, bemutatni, akit bizonyíthatóan, saját képével megjelentettek bármelyik hirdetésükben, az ügyvezető kitérő választ adott minduntalan.
A Digitania Kommunikációs Zrt. nem tartja nyilván, és nem őrzi meg az ügyfelekkel folytatott levelezéseket, így azokat 2006-2007-re visszamenőleg nem tudja a GVH tanács kérésére prezentálni.
A tárgyaláson továbbá fény derült arra, hogy a SMS Magic szolgáltatás a következőképpen működik:
1. A megjelent hirdetésben szereplő hölgyek közül megtetszik valaki emberünknek, aki küld egy emelt díjas SMS-t a megadott számra.
2. Ez az SMS keresztülmegy az aktuális szolgáltatón /Pannon, T-Mobile, Vodafon/, majd az ügyfélnél, vagyis annál a hölgynél landol, aki társat keresve szerződést kötött a Digitania Kommunikációs Zrt.-vel.
3. Amennyiben a hölgy 2-10 percen belül nem válaszol az SMS-re, úgy a Pannon, T-Mobile, Vodafon automata üzenetet küld a kéjenc pasinak, hogy tudja, hogy az SMS-t megkapták,s továbbították.
4. Ha a hölgy válaszol az SMS-re, úgy az a központon keresztül meg vissza az érdeklődő úrhoz, aki ezek után már kontaktusba került a hölggyel, aztán lesz, ami lesz.
GVH versenytanács döntést nem hozott, hanem a tárgyalás halasztását indítványozta a következők alapján:
- Utasította a Digitania Kommunikációs Zrt., hogy bizonyítsák az egyik /konkrétan megnevezett, dátum szerint megjelölt/ napilapban meghirdetett szolgáltatásukban szereplő hölgyek akármelyikéről, hogy valós létező személy, aki a szolgáltatásukat igénybe véve igyekezett párt keresni magának.
- Előírta azt is, hogy az adott napi SMS forgalmat kérjék le a szolgáltatóktól, vagyis azt, hogy az aznap megjelent, ezen konkrét hirdetésükkel kapcsolatban mennyi SMS ment keresztül a rendszerükön a hölgyek felé.
A GVH tanács tagjaiban felmerült a kétely, hogy a hirdetésekben szereplő hölgyek mindegyike fiktív személy, de ezt a feltételezést a Digitania Kommunikációs Zrt. képviselője nem ismerte el.
A tárgyalás folytatása elnapolva 2008. március 4-én, 13h-ra.
A GVH tette a dolgát. 40 milliós bírság a Digitánia ZRT-nek a fentiekért.
