Számítógép alkatrész garanciális ügyintézése!

[hellboy]

a beszerzője az volt akitől te megvetted anno. ő meg külföldön, vagy külföldről vásárolta, azaz nem magyar piacra gyártott termékkel van dolgod, ezért nem segít a BSC sem...  ezt nevezik szürkeimportosnak

[kiralytom]

a beszerzője az volt akitől te megvetted anno. ő meg külföldön, vagy külföldről vásárolta, azaz nem magyar piacra gyártott termékkel van dolgod, ezért nem segít a BSC sem...  ezt nevezik szürkeimportosnak

mivel a dobozán volt magyar felirat, így bízok benne hogy a szürkeimportot kizárhatom.

[hellboy]

ha nem BSC-s akkor szürke....

[cocka]

Sziasztok!

Na nem tudom jó helyre írok-e. Még pár évvel ezelőtt esett meg velem, hogy vettem egy kb. 1500 Ft-os (magyarul gagyi) usbs billentyűzetet egy számtech üzletben és visszavittem, mert sok esetben ha egyszerre lenyomtam két gombot nem ment át mindkét jel vagy egyik sem ment át és úgy gondoltam, hogy ez nem természetes, még akkor sem, ha ez egy gagyi billentyűzet.

Garancia volt rá, a szervizes közölte, hogy hát ha nekem ilyen "luxus" igényeim vannak, hogy egyszerre két gombot is lenyomhassak (pl. shift 2 sem ment vagyis idézőjel nuku, a 9-es is szar volt, a kurzorok sem működtek egyszerre), akkor legyek szíves min. 4-5 ezerért gamer billentyűzetet venni. Ezt követően megállapította (tesztelés nélkül természetesen), hogy ennek semmi baja, ettől függetlenül azért adott egy másikat. A másik is szó szerint ugyanazokat a hibákat produkálta, úgyhogy eléggé berágtam, de nem tudtam már mit csinálni.

Az olcsó ps2-es és régebbi AT-s billentyűzeteknél nem fordult elő ez a hiba, ugyanakkor a szervizes nem volt hajlandó elismerni, hogy ez hiba lett volna. Tehát visszafejlődtünk. Remek.

Tudatos vásárlóként hogy lehet egy ilyen helyzetből kevésbé rosszul kijönni? Mellesleg a szervizes bunkó volt, mert amellett hogy gondolom kemény 3-4 percet vett volna igénybe a billentyűzet alapos tesztelése, még vagy negyedórát meg is váratott, szóval... És természetesen hasonlóan olcsó, de másfajta billentyűzet nem volt raktáron, hiszen a csóró nép úgy is ezt viszi leginkább.

[hellboy]

1500huf-os billentyűzetre nincs garancia. sőt a garancia szó fogalmát nem ismeri a jog... jótállás, és szavatosság van. termékedre kettő év szavatosság biztosan volt, ennek első hat hónapjában a bizonyítás terhe a kereskedőn (és nem a szervizesen) van, sőt feltételezni kell hogy a hiba benne volt vásárláskor. ergo ez azt jelenti hivatalosan, hoyg fél évig cserélnie kell. utána a bizonyítás megfordul, a tied lesz... még másfél évig ezen esetben. szerintem alapkövetelmény, hogy hadd tudjak már idézőjelet is firkálni vele, vagy zárójelet, tehát az nem kifogás, magyarázat, hoyg gamerbill-t kell venni hozzá. alapkövetelmény és punktum. viszont ha fél év után vitted vissza, elis zavarhatott volna (jegyzőkönyve felvétele után).

privát véleményem: ha már valaki tudatos vásárlónak véli magát, s tájékozódik erről-arról amit venni akar, akkor belátja, hogy egy ekkora értékű dolgotól megváltás nem várható...  

[Csaba_20]

termékedre kettő év jótállás biztosan volt, ennek első hat hónapjában a bizonyítás terhe a kereskedőn (és nem a szervizesen) van, sőt feltételezni kell hogy a hiba benne volt vásárláskor.

Jótállás helyett akartad mondani szavatosság. Merthogy aztán annak a tulajdonságait is írtad. Aztán a többit végig sem olvastam, mert most nem érek rá ,csak ez szemet szúrt.

[hellboy]

termékedre kettő év jótállás biztosan volt, ennek első hat hónapjában a bizonyítás terhe a kereskedőn (és nem a szervizesen) van, sőt feltételezni kell hogy a hiba benne volt vásárláskor.

Jótállás helyett akartad mondani szavatosság. Merthogy aztán annak a tulajdonságait is írtad. Aztán a többit végig sem olvastam, mert most nem érek rá ,csak ez szemet szúrt.

valóban, benéztem, javítom, kösz!

[cocka]

Köszi a választ!

hadd tudjak már idézőjelet is firkálni vele, vagy zárójelet, tehát az nem kifogás, magyarázat, hoyg gamerbill-t kell venni hozzá. alapkövetelmény és punktum. viszont ha fél év után vitted vissza, elis zavarhatott volna (jegyzőkönyve felvétele után).

privát véleményem: ha már valaki tudatos vásárlónak véli magát, s tájékozódik erről-arról amit venni akar, akkor belátja, hogy egy ekkora értékű dolgotól megváltás nem várható...

Nos akkor abban egyetértünk, hogy az alapfunkciók megléte elvárható a billentyűzettől. Nem félév után, hanem kb. 2 nap után.

Valóban, ekkora értékű dologtól megváltást ne várjon az ember, de működésképtelenséget se. Az olcsó árunak is meg kell felelnie bizonyos minimum elvárásoknak, ami jelen esetben nem volt meg. Mert egyébként, ha kétséges, hogy a termék a minimum elvárásoknak megfelel-e egyáltalán, részben vagy teljesen, akkor nem számtechboltba megyek vásárolni, hanem valami ócskapiacra, ahol se blokk, se semmi, reklamáció meg aztán főleg nem.

[webshark]

Szép napot!

újra itt végre!

Vettem egy vinyót az Aquától, közbenső  pontra történő kiszállításra. Átvettem. Nem műkszik. 3 különböző rendszeren próbáltuk életre kelteni.

(merevlemez formázatlanul és particinonálatlanul kerül a vásárló kezébe), nem sikerült.
Jön a válaszlevél visszaküldték a nagykerbe, mert "törött volt a sarka". Persze elég mérges rákérdező levelet írtam, mert nem szokásom letörni a merevlemez azon sarkát, ami tömör fémből van. Megemlítettem a fórumot, mint biztos hátteret.


Egy kérdésem azért lenne a WD vinyók nagykereskedője, melyik cég?

[asdf]

Chs, expert, meg biztos van meg.