norbi.sz
 Nem elérhető
Hozzászólások: 23
|
 |
« Dátum: 2010. 04. 01. 09:21:46 Cs » |
|
Sziasztok!
Én egy teljesen más termék garanciás ügyével szeretnék érdeklődni.
Szerintetek van valami esély arra, hogy egy Babyliss márkájú hajszárítóval (7 hónapos) garancia körében foglalkozzanak azért, mert normál használat közben a fésű-fejet tartó bütyök letört? Tehát nem fejcsere közben törött le a műanyag fül, hanem hajszárítás-fesülés közben...
Gondolom nem sok esély van rá, elhajtanak, hogy ilyenre nincs garancia, mert letörhettem fejcsere közben is...
Azért ha van rá pici esély, megpróbálnám, hátha...
Előre is köszi a segítséget!
THX
|
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
rage77
Global Moderator
Aktív Fórumozó
 Elérhető
Hozzászólások: 29.949
Fórum beleugató
|
|
« Válasz #1 Dátum: 2010. 04. 01. 09:23:34 Cs » |
|
Megpróbálni megpróbálhatod. Amúgy nem látom, hogy miért ne lenne erre is jótállás, rendeltetésszerű használat közben bekövetkezett dolgokra vonatkozik a jótállás és a szavatosság...
|
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
asdf
TF2 Tagok
Aktív Fórumozó
Nem elérhető
Hozzászólások: 5.810
|
|
« Válasz #2 Dátum: 2010. 04. 01. 09:25:09 Cs » |
|
A termek ara mennyi volt?
|
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
norbi.sz
Nem elérhető
Hozzászólások: 23
|
|
« Válasz #3 Dátum: 2010. 04. 01. 09:47:50 Cs » |
|
A termek ara mennyi volt?
A papírja most nincs nálam, mert jelenleg külföldön tartózkodom (a hétvégéig), de vagy 7990,- vagy 8990,- Ft volt... Miért, ez számít valamit, hogy mennyibe került? Nem egy gagyi 1000,- Ft-os termékről van szó... Bocsi, nehogy félreérts, nem kötekedésként írtam, csak nem tudtam, hogy számít vagy sem az ára. |
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
rage77
Global Moderator
Aktív Fórumozó
Elérhető
Hozzászólások: 29.949
Fórum beleugató
|
|
« Válasz #4 Dátum: 2010. 04. 01. 09:53:08 Cs » |
|
Azért, mert így szavatosság van a termékre, és annak az első hat hónapja után a fogyasztóé a bizonyítási teher, hogy rendeltetésszerű használat közben jelentkezett a hiba. Abból a pénzből pedig valszeg vehetsz egy zsír új hajszárítót.
|
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
rage77
Global Moderator
Aktív Fórumozó
Elérhető
Hozzászólások: 29.949
Fórum beleugató
|
|
« Válasz #5 Dátum: 2010. 04. 01. 09:55:20 Cs » |
|
Amúgy nem nagyon számít az ára, mert én nem találok hajszárítóra utaló nyomot a 151-esben...
|
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
norbi.sz
Nem elérhető
Hozzászólások: 23
|
|
« Válasz #6 Dátum: 2010. 04. 01. 10:20:27 Cs » |
|
Azért, mert így szavatosság van a termékre, és annak az első hat hónapja után a fogyasztóé a bizonyítási teher, hogy rendeltetésszerű használat közben jelentkezett a hiba. Abból a pénzből pedig valszeg vehetsz egy zsír új hajszárítót.
Azt tudom, hogy van rá szavatosság - megvan a garanciajegye is. És talán ha jól emlékszem nem is 1, hanem 2 év gari van rá... De ezt is csak hétvégén tudom megnézni. |
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
rage77
Global Moderator
Aktív Fórumozó
Elérhető
Hozzászólások: 29.949
Fórum beleugató
|
|
« Válasz #7 Dátum: 2010. 04. 01. 10:23:19 Cs » |
|
Jah, ha van jótállási jegyed hozzá, és még annak az érvényességén belül vagy, akkor vidd vissza. Veszíteni nem veszítesz, legfeljebb egy független szervizzel igazoltatják, hogy nem rendeltetésszerűen használtad (leejtetted, odaütötted valamihez, stb.). Viszont a saját szervizük véleményét nem vagy köteles elfogadni, tekintve, hogy az nem független. Úgyhogy lehet, hogy inkább a cserét fogják választani, mert annyiból kijön nekik egy másik készülék, mint amennyibe a vizsgálat kerül.
|
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
norbi.sz
Nem elérhető
Hozzászólások: 23
|
|
« Válasz #8 Dátum: 2010. 04. 07. 07:28:41 Sze » |
|
Sziasztok! Ismét a Babyliss hajszárító miatt írok (amelyiknek eltörött a fül, amely a fésűs részt fogja fel - persze normál használat közben). Már itthon vagyok, megvan a garanciajegy és a blokk is (8990Ft volt - nem gagyi). Tehát ebbe nem köthetnek bele (szeptember közepéig van rá garancia), mert sokszor kérnek ilyen esetben blokkot is. Ma viszem vissza egy Tescoba, de nem oda, ahonnan vásároltam. Úgy hallottam, hogy a garancia érvényesítéshez ugyanazon üzletlánc másik üzletébe is vihetem, ha az hozzám közelebb esik. Gondolom egyből próbálnak elhajtani, hogy fejcsere közben törtük le és kész. Ebben az esetben úgyis kérem a Vásárlók könyvét... És itt a kérdés  Mit írjak bele, aminek talán van/lehet hatása is? Mi az, amit mindenképpen érdemes beleírni? Mert nem hiszem, hogy nagyon érdekelné a Tesco-t, ha valaki bele ír... Köszi! THX |
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
kovacs1
Moderátor
Aktív Fórumozó
Nem elérhető
Hozzászólások: 2.576
.
|
|
« Válasz #9 Dátum: 2010. 04. 07. 08:14:42 Sze » |
|
Tudomásom szerint, bármelyik áruházukba visszaviheted, de nézz utána a honlapjukon.
A vevőszolgálat nem fog elhajtani, kötelesek felvenni a jegyzőkönyvet, és valószínűleg el fogják küldeni javításra, vagy szakvéleményezésre. Ennek az ügyintézési határideje 15 (naptári) nap. (hivatalosan: a forgalmazónak törekednie kell a 15 napra)
A vásárlók könyvébe bármit beírhatsz, abban senki nem korlátozhat. Leírhatod a panaszod, észrevételed, amire 30 napon belül kötelesek válaszolni, tehát nem hagyhatják figyelmen kívül.
|
|
|
|
|
Naplózva
|
A szolgáltató van a fogyasztóért, még akkor is, ha ez tartalmaz néha kiszolgáltatottságot. A kiszolgáltatottság csak pozitív erkölcsi feltételek megteremtésével csökkenthető.
|
|
|
|
hellboy
|
|
« Válasz #10 Dátum: 2010. 04. 07. 10:35:12 Sze » |
|
jogilag nem kötelesek átvenni, se jegyzőkönyveztetni máshol, de ha ettől a fogyasztóra nézve kedvezőbbet vállalnak (a tacskó globál magyarország), akkor megtehetik.
|
|
|
|
|
Naplózva
|
"Hiszek benne, hogy az emberek alapvetően jóindulatúak, de azt is tudom, milyen könnyű befolyásolni őket az előítéletek, a gondolkodás módszeres torzítása, az ésszerűsítési kényszer, a "mi jobban tudjuk" -féle elméletek által." - "Mindenki tudja, hogy mit kell tenni. Kivéve engem."
|
|
|
norbi.sz
Nem elérhető
Hozzászólások: 23
|
|
« Válasz #11 Dátum: 2010. 04. 07. 12:59:23 Sze » |
|
jogilag nem kötelesek átvenni, se jegyzőkönyveztetni máshol, de ha ettől a fogyasztóra nézve kedvezőbbet vállalnak (a tacskó globál magyarország), akkor megtehetik.
Tehát akkor ahogy gondoltam, simán elhajthatnak... Szerintem ez lesz kb. És úgysem tudok mit csinálni... |
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
|
hellboy
|
|
« Válasz #12 Dátum: 2010. 04. 07. 13:02:05 Sze » |
|
jogilag nem kötelesek átvenni, se jegyzőkönyveztetni máshol, de ha ettől a fogyasztóra nézve kedvezőbbet vállalnak (a tacskó globál magyarország), akkor megtehetik.
Tehát akkor ahogy gondoltam, simán elhajthatnak... Szerintem ez lesz kb. És úgysem tudok mit csinálni... jogilag, mondtam, de a tacskó szerintem bevállalja azt, hogy más, de saját áruházába volt vásárolva... de jogilag nem köteles foglalkozni vele. de tudsz csinálni. oda viszed vissza ahol vetted... és máris minden adu a kezedben van... |
|
|
|
|
Naplózva
|
"Hiszek benne, hogy az emberek alapvetően jóindulatúak, de azt is tudom, milyen könnyű befolyásolni őket az előítéletek, a gondolkodás módszeres torzítása, az ésszerűsítési kényszer, a "mi jobban tudjuk" -féle elméletek által." - "Mindenki tudja, hogy mit kell tenni. Kivéve engem."
|
|
|
HELIA
TF2 Tagok
Aktív Fórumozó
Nem elérhető
Hozzászólások: 3.770
Az érdeklődő
|
|
« Válasz #13 Dátum: 2010. 04. 07. 14:50:26 Sze » |
|
Norbi hozzáállása kissé emlékeztet a süni, a nyuszika és a gereblye sztorira... Meg sem próbál kiállni a jogaiért és emiatt a TESCO-t hibáztatja. Norbi!! ÉBRESZTŐŐŐŐ!!!!!!  Ne siránkozz és latolgasd a dolog lehetséges kimenetelét, hanem menj oda és nyisd ki a szád!! Aztán gyere vissza és mondd el mi volt  |
|
|
|
|
Naplózva
|
|
|
|
kovacs1
Moderátor
Aktív Fórumozó
Nem elérhető
Hozzászólások: 2.576
.
|
|
« Válasz #14 Dátum: 2010. 04. 07. 17:20:50 Sze » |
|
Ezzel kapcsolatos információ a honlapjukról itt található(11.kérdés) |
|
|
|
|
Naplózva
|
A szolgáltató van a fogyasztóért, még akkor is, ha ez tartalmaz néha kiszolgáltatottságot. A kiszolgáltatottság csak pozitív erkölcsi feltételek megteremtésével csökkenthető.
|
|
|
|
