Garanciás kéziszerszám?

[staffi82]

Üdvözlök mindenkit itt a fórumon! Nekem egy olyan problémám lenne, hogy vásároltam egy TORX bitfej készletet boltban! Ez azért fontos hogy hol, mert úgy gondoltam nem veszek piacról vagy egyéb helyeken, MINŐSÉGET veszek gondoltam blokk ellenében! Autót szerelek, kisebb nagyobb javításokkal és egyéb műveletekhez lenne rá szükségem! A bizonyos készlet 14350ft vagyis nem olcsó! Ehez képest már az első nap eltört belőle az egyik, nem is olyan sokára egy másik is a készletből! Ezt a kettőt használtam! Hívtam is az üzletet hogy gond van a szerszámmal! Eleinte azt feltételeztem hogy anyag hiba de sajnos rá kellett jönnöm hogy a minőséggel van gond! Az üzletben egy év garanciát mondtak a készletre, a csomagoláson öt év áll bár nem magyarul, de rajta van!!! A forgalmazó azt mondta hogy megvizsgálja és majd döntenek. Már sejtettem hogy mi lesz a vége, hát úgy is lett megerőltettem idézem -marhamódon használtam! Pénz nincs, csere nincs, semmi sincs! Kérdem én mire vállalnak garanciát? Szerintem itt ennél a cégnél az árérték aránnyal is vannak nem kicsi problémák! Ebben szeretnék segítséget kérni tőletek, hogy mit lehet ilyen esetben tenni! Előre is köszönöm!

[rage77]

Mikor vásároltad?

[staffi82]

Január 4-én.

[rage77]

OK. Ez esetben ragaszkodj a független (nem a kereskedő, nem a nagyker, nem a szerződött javítópartnerük) szakvéleményhez. Az, hogy ők mondanak valamit, kevés, független szakvéleménnyel kell alátámasztaniuk, hogy a meghibásodás nem rendeltetésszerű használat következménye, amennyiben mentesülni akarnak a jótállási kötelezettségük alól. Jótállási jegyet kaptál a termékhez?

[gmkiev]

Talán azt is tudni kéne hol vette? Mert ha multinál az ugyanolyan "piaci"!
Meg aztán aki sűrűn használatra vesz, az ne egy szar készletet vegyék, hanem darabosat.
Rosszat eldobni. Darabosat venni.
Semmi alapja a költséges vizsgálatnak!!!!!

[webshark]

Talán azt is tudni kéne hol vette? Mert ha multinál az ugyanolyan "piaci"!
Meg aztán aki sűrűn használatra vesz, az ne egy szar készletet vegyék, hanem darabosat.
Rosszat eldobni. Darabosat venni.
Semmi alapja a költséges vizsgálatnak!!!!!

Ismerős ez a dolog. Van pár száz Ft-ért hobby készlet meg egy két ezerért jobb, több ezerért tényleg jó.
Ha úgy adták el hogy bocs 1 év akkor egy év gar. Élni kell vele.
Csere vissza. Aztán úgy harmadszor már azért már vitatkozni lehet hogy rendeltetésszerű a használat vagy nagyipari.

[staffi82]

A készletet csavarboltban vásároltam, tudatosan nem piacról! úGY Gondoltam hogy ennyiért már minőséget adnak-árulnak! Valóban ár-érték probléma van! Sajnos garancia levél az nincs, csak blokkot kaptam! Az a bosszantó hogy közel 15000ft-ról van szó, és nem hogy fizetni, de cserélni sem lehet másikra! Még mindig nem értem hogy mire vállalnak garanciát!?

[rage77]

Leírtam, hogy mit kell tenned.

[gmkiev]

Garanciát semmire, legfeljebb jótállást. De megállapítani mi okozza a törést senki sem fogja teljes bizonyossággal.

[hellboy]

szerintem a jótállás is kizárva, csak az előírt jogilag: szavatosság.

[Wagner]

A 151/2003.(IX.22) kortmányrendelet 25 termékféleségre ír elő kötelezően jótállást. Ez a termék, nincs benne a rendelet listájában.
Ettől függetlenűl gyártói minőségtanusítvánnyal kellene rendelkeznie.
Létezik ám még a PTK 306...309 un. hibás teljesítés, mely a jelen esetben függatlen szakértői vélemény beszerzését oigényel. Ilyen meg nem létezik, onnantól fogva, hogy ki fizeti annak költségét. Egy-két esetben van független szakértő:
- ha azt a hatóság rendeli ki, és
- ha azt közös megállapodás alapján rendelik ki. Pl.: mediátor. ( nem keverendő össze a moderátorral )
Üdv.: Wagner